تخطي إلى المحتوى

نساعدك قبل الشراء

الأسئلة الشائعة

عطيفي (Otaify) إيه؟+

عطيفي متجر مصري للاشتراكات والمنتجات الرقمية زي ChatGPT و Claude و Canva و Adobe و Microsoft 365 والكورسات. كل منتج صفحته فيها السعر بالجنيه المصري والمدة وطريقة التفعيل والضمان قبل ما تطلب.

أدفع ازاي؟+

الدفع أونلاين عن طريق EasyKash، وطرق الدفع المتاحة جواه بتظهرلك وانت بتكمل الطلب.

الأسعار بالجنيه المصري؟+

أيوه، كل الأسعار بالجنيه المصري، والمبلغ الكامل وأي رسوم بيظهروا قبل ما تأكد الطلب.

هستلم طلبي إمتى؟+

طريقة التسليم ووقته مكتوبين في صفحة كل منتج، والتنفيذ بيبدأ بعد ما الدفع يتأكد.

لازم أعمل حساب علشان أطلب؟+

لأ، تقدر تطلب كزائر بالاسم والإيميل ورقم التليفون، وتتابع طلبك برقم الطلب.

الاشتراك بيتفعل على حسابي أنا؟+

على حسب المنتج. فيه اشتراكات بتتفعل على إيميلك أو حسابك، وفيه اللي بتستلمه حساب جاهز أو مفتاح تفعيل. نوع الحساب وطريقة التفعيل مكتوبين في صفحة كل منتج قبل ما تطلب.

الاشتراكات عليها ضمان؟+

أيوه، كل منتج ليه ضمان مكتوب في صفحته حسب نوع الاشتراك ومدته، ولو حصلت مشكلة الدعم بيراجعها معاك.

ينفع أرجع الطلب أو أسترد فلوسي؟+

الاسترجاع والاستبدال بيمشوا حسب سياسة الاسترجاع وحالة تنفيذ الطلب، والتفاصيل كاملة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.

الاشتراكات دي أصلية؟+

كل منتج مكتوب في صفحته نوع الحساب ومصدر التفعيل وشروط الاستخدام بوضوح، علشان تعرف هتستلم إيه بالظبط قبل ما تدفع.

أختار الاشتراك المناسب ليا ازاي؟+

ابدأ من القسم اللي يناسبك زي أدوات الذكاء الاصطناعي أو البرامج، وكل صفحة منتج فيها أسئلة بتوضح الفرق بين الباقات ومين يناسبه إيه. ولو محتار كلمنا وهنساعدك تختار.

لو حصلت مشكلة في الطلب أعمل إيه؟+

خلي رقم الطلب معاك وكلمنا من صفحة التواصل أو واتساب، واكتب المشكلة وابعت صورة شاشة لو ينفع، والدعم هيتابع معاك.

أتواصل معاكم ازاي؟+

من صفحة تواصل معنا هتلاقي الإيميل ورقم الواتساب ومواعيد الدعم.